11bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 11bd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 11bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা অসদাচরণে 11bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে স্পষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। লেনদেন যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে 11bd সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 11bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে 11bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে, তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
11bd শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 11bd দায়ী থাকবে না, কারণ গেমিং সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকির উপর নির্ভরশীল।
11bd-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে।
11bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কথা জানতে পারলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
⚠️ কঠোর বয়স বিধিনিষেধ: 11bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
11bd নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 11bd-তে অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না:
11bd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবা সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) মুদ্রায় পরিচালিত হয়।
লেনদেন নিরাপত্তা: 11bd সমস্ত আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত করে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
11bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ৩০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
ক্যাশব্যাক সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এর পরিমাণ সদস্যের VIP স্তরের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধার শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
11bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম: নিচের যেকোনো কাজ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
11bd যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
11bd প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্নতা, ত্রুটিমুক্ততা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো গ্যারান্টি দিই না।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 11bd কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:
গেমিং ঝুঁকি সতর্কবার্তা: অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি সম্পন্ন একটি বিনোদন কার্যক্রম। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
11bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — 11bd বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখার সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার দেওয়া হচ্ছে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
11bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে, 11bd:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
11bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
আপনার দায়িত্ব: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকুন। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি।
যোগাযোগের মাধ্যম:
ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
বয়স বিধিনিষেধ — প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 11bd প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে 11bd-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন — নিরাপদে, দায়িত্বশীলভাবে