আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীল খেলানিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর গেমিং

11bd বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই সুন্দর যখন তা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীল। গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। এই পেজে জানুন কীভাবে 11bd আপনাকে সুরক্ষিত ও সুস্থ রাখতে সাহায্য করে।

১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

11bd-এ অ্যাকাউন্ট রাখতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বাধ্যতামূলক
🆘
সাহায্যের প্রয়োজন?

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার পাশে আছি।

(প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)

11bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যে প্রতিশ্রুতিগুলো দিচ্ছি

১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে বাস্তবায়ন

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। 11bd কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংকে সমর্থন করে না।

ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টার বিলম্বে।

স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম

নিজেকে কিছু সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন অপশন ব্যবহার করুন। এটি সক্রিয় হলে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।

কুলিং-অফ বিরতি

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না। বিরতি শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হবে।

গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

11bd স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সতর্কবার্তা পাঠায়। আপনার সুস্থতা আমাদের দায়িত্ব।

বিশেষ সহায়তা দল

প্রশিক্ষিত গ্রাহক সেবা দল গেমিং-সংক্রান্ত মানসিক ও আর্থিক সমস্যায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, সাহায্য পান।

দায়িত্বশীল গেমিং কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

অনলাইন গেমিং একটি জনপ্রিয় বিনোদন মাধ্যম, কিন্তু এটি তখনই উপভোগ্য যখন নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে করা হয়। 11bd-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সময়, অর্থ ও মানসিক শক্তি সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট আনন্দময় অংশ হিসেবে দেখা — সব কিছুর কেন্দ্র নয়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন কঠোর পরিশ্রম করেন — ঢাকার অফিস থেকে চট্টগ্রামের কারখানা, সিলেটের চা বাগান থেকে রাজশাহীর কৃষিক্ষেত্র পর্যন্ত। সন্ধ্যায় কিছুটা বিশ্রাম ও বিনোদনের জন্য 11bd-এ আসা স্বাভাবিক। কিন্তু গেমিং যদি স্বস্তির পরিবর্তে উদ্বেগের কারণ হয়, তাহলে এটি সংকেত যে থামার সময় হয়েছে।

11bd বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের ব্যবসায়িক সাফল্যের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমরা শুধু গেম দিই না — প্রয়োজনীয় সুরক্ষা সরঞ্জামও দিই যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখবে।

গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। যদি আপনি আর্থিক চাপে থাকেন, তাহলে গেমিং পরিস্থিতি আরও খারাপ করতে পারে। সবসময় মনে রাখুন — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

সোনালী নিয়ম: গেমিং বিনোদনের জন্য — উপার্জনের জন্য নয়। প্রতিটি সেশনের আগে বাজেট ও সময় নির্ধারণ করুন এবং সেটা মেনে চলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে
বাজেট নির্ধারণ

প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কত টাকা ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।

সময় সীমা মানা

গেমিং সেশনের সময় আগেই ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সেশন শেষে বিরতি নিন।

মাথা ঠাণ্ডা রাখা

হেরে গেলে আবেগে আরও খেলার তাগিদ অনুভব হতে পারে — এই মুহূর্তে থামুন। হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা বিপজ্জনক।

অন্য কার্যক্রমে সময় দিন

গেমিং একমাত্র বিনোদন না হওয়া উচিত। পরিবার, বন্ধু, খেলাধুলা ও শখে সময় দিন।

সতর্কতার লক্ষণগুলো চিনুন

নিম্নোক্ত লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে

বাজেটের বাইরে খেলার জন্য ঋণ করা বা ধার নেওয়া
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং কার্যক্রম লুকানো
হারানো টাকা পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে বাধ্য বোধ করা
গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
গেমিং বন্ধ হলে মানসিক অস্থিরতা, উদ্বেগ বা বিরক্তি অনুভব করা
কাজ, পরিবার বা পড়াশোনাকে অবহেলা করে গেমিং করা
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ না জিতলে সন্তুষ্ট না হওয়া
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা পরিমাণ কমিয়ে বলা
ঘুমের সমস্যা, মাথাব্যথা বা খাওয়া ছেড়ে দীর্ঘক্ষণ গেমিং করা
১০
মানসিক চাপ কমাতে বা হতাশা দূর করতে গেমিংকে একমাত্র উপায় মনে করা

⚠️ যদি উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে: দয়া করে এখনই একটু বিরতি নিন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। [email protected]এ লিখুন — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

আপনার সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

11bd আপনাকে নিরাপদ রাখতে যে টুলগুলো প্রদান করে — সবই বিনামূল্যে ও সহজলভ্য

জমার সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছে গেলে নতুন জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান হবে।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
সময় সতর্কবার্তা

নির্ধারিত সময়ের পর স্ক্রিনে সতর্কবার্তা আসবে এবং বিরতির পরামর্শ দেবে। কতক্ষণ খেলছেন তার হিসাব সবসময় পাবেন।

কাস্টমাইজযোগ্য
কুলিং-অফ বিরতি

১ দিন, ১ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন। এই সময় লগইন করা যাবে না।

১-৬ সপ্তাহ
স্ব-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কোনো বোনাস বা প্রমোশন পাঠানো হবে না।

স্থায়ী বিকল্পও আছে
জমার সীমা নির্দেশিকা
সীমার ধরন সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ কার্যকর হওয়ার সময় কমানো বাড়ানো
দৈনিক সীমা ৳৫০০ ব্যক্তিগত তাৎক্ষণিক তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা পরে
সাপ্তাহিক সীমা ৳২,০০০ ব্যক্তিগত তাৎক্ষণিক তাৎক্ষণিক ৭ দিন পরে
মাসিক সীমা ৳৫,০০০ ব্যক্তিগত তাৎক্ষণিক তাৎক্ষণিক ৩০ দিন পরে
কুলিং-অফ বিরতি ১ দিন ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক — বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার —
স্ব-বর্জন ৬ মাস স্থায়ী তাৎক্ষণিক — মেয়াদ শেষে সাপোর্টের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার —

আত্ম-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে মনে মনে জিজ্ঞাসা করুন — সৎভাবে উত্তর দিন

যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তবে সহায়তা নেওয়ার বিষয়ে ভাবুন।
১। আপনি কি বাজেটের বাইরে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
২। আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে ফিরে যাচ্ছেন?
৩। পরিবার বা প্রিয়জনের সাথে সময় কমিয়ে দিয়ে কি বেশি সময় গেমিং করছেন?
৪। গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ধার করেছেন বা প্রয়োজনীয় ব্যয় এড়িয়েছেন?
৫। গেমিং বন্ধ করার কথা ভাবলে কি মানসিক অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করেন?
৬। কাজ, পড়াশোনা বা স্বাস্থ্যকে অবহেলা করে কি গেমিং করছেন?
৭। কখনো কি মনে হয়েছে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে?

ফলাফল: যদি ২টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন। যদি ৪টি বা বেশি "হ্যাঁ" হয়, তবে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন চালু করুন।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে সক্রিয় করবেন

11bd-এর সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলেই "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ পাবেন। সেখানে সমস্ত সুরক্ষা বিকল্প পাওয়া যাবে।

লগইন করুন

আপনার 11bd অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

প্রোফাইলে যান

উপরে ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ

"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে ক্লিক করুন — সব সুরক্ষা বিকল্প এখানে পাবেন।

পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করুন

জমার সীমা, সময় সতর্কতা, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যা প্রয়োজন সক্রিয় করুন।

সাহায্যের দরকার হলে

সেটিংস খুঁজে না পেলে সরাসরি [email protected]এ লিখুন — আমরা সাহায্য করব।

তাৎক্ষণিক সাহায্য: যদি এখনই স্ব-বর্জন চালু করতে চান এবং অ্যাকাউন্টে যেতে না পারেন, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

পরিবারের জন্য সুরক্ষা

আপনার পরিবারের কোনো সদস্য যদি অতিরিক্ত গেমিং করছেন বলে মনে হয়, তাহলে আপনি তৃতীয় পক্ষ হিসেবে সাহায্যের অনুরোধ করতে পারেন। 11bd এই ক্ষেত্রে গোপনীয়তা বজায় রেখে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা যাতে 11bd ব্যবহার না করতে পারে, তার জন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সম্ভব হলে 11bd ওয়েবসাইট ব্লক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

গেমিং ঝুঁকির স্তর
নিরাপদ গেমিং নিয়ন্ত্রিত, বিনোদনমূলক
মাঝারি ঝুঁকি সীমা নির্ধারণ প্রয়োজন
উচ্চ ঝুঁকি তাৎক্ষণিক সহায়তা দরকার
আত্ম-মূল্যায়ন প্রশ্নমালার মাধ্যমে নিজের অবস্থান বুঝুন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।

সাহায্য নিন — একা লড়বেন না

💬
11bd সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলায় সহায়তা। গেমিং সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সীমা নিয়ে কথা বলুন।

🛑
তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জন

এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ইমেইলে "স্ব-বর্জন" লিখে পাঠান।

বিষয়: স্ব-বর্জন অনুরোধ
❤️
পরিবারের জন্য

আপনার পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়লে তৃতীয় পক্ষ হিসেবে আমাদের জানান।

বিষয়: পরিবার সহায়তা

মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহস ও সচেতনতার প্রমাণ। 11bd আপনাকে কোনো বিচার না করেই সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে সহায়তা করবে।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

সীমা মেনে খেলুন, আনন্দ নিন — 11bd সবসময় আপনার পাশে আছে